55 lines
2.9 KiB
Markdown
55 lines
2.9 KiB
Markdown
---
|
|
summary: "Quy tắc định tuyến theo từng kênh (WhatsApp, Telegram, Discord, Slack) và ngữ cảnh chia sẻ"
|
|
read_when:
|
|
- Bạn muốn thay đổi cách Agent phản hồi trên các kênh chat khác nhau
|
|
---
|
|
|
|
# Kênh & Định tuyến (Channels & Routing)
|
|
|
|
Moltbot thực hiện định tuyến các câu trả lời **về đúng kênh nơi tin nhắn gốc được gửi đến**. Mô hình AI không tự chọn kênh; việc định tuyến là cố định và được kiểm soát bởi cấu hình hệ thống của bạn.
|
|
|
|
## Các thuật ngữ chính
|
|
|
|
- **Channel (Kênh)**: `whatsapp`, `telegram`, `discord`, `slack`, `webchat`, v.v.
|
|
- **AccountId**: Tài khoản cụ thể trên từng kênh.
|
|
- **AgentId**: Một thực thể Agent có không gian làm việc và bộ nhớ riêng biệt.
|
|
- **SessionKey**: Khóa định danh phiên làm việc, dùng để lưu trữ ngữ cảnh và kiểm soát việc chạy tuần tự.
|
|
|
|
## Cấu trúc khóa phiên làm việc (Session Key)
|
|
|
|
Tin nhắn trực tiếp (DM) thường gộp chung về phiên làm việc **chính (main)** của Agent:
|
|
- `agent:<agentId>:main` (Mặc định: `agent:main:main`)
|
|
|
|
Các nhóm và kênh cộng đồng sẽ được cách ly riêng:
|
|
- Nhóm: `agent:<agentId>:<channel>:group:<id>`
|
|
- Kênh/Phòng chat: `agent:<agentId>:<channel>:channel:<id>`
|
|
|
|
Ví dụ: `agent:main:whatsapp:group:120363424282127706@g.us`
|
|
|
|
## Quy tắc định tuyến (Cách chọn Agent)
|
|
|
|
Hệ thống sẽ chọn **duy nhất một Agent** cho mỗi tin nhắn đến dựa trên thứ tự ưu tiên:
|
|
|
|
1. **Khớp chính xác (Exact match)**: Dựa trên ID nhóm hoặc ID người dùng cụ thể.
|
|
2. **Khớp theo máy chủ (Guild match)**: Dành cho Discord.
|
|
3. **Khớp theo tài khoản (Account match)**: Dành cho các tài khoản cụ thể trong một ứng dụng.
|
|
4. **Khớp theo kênh (Channel match)**: Bất kỳ tin nhắn nào đến từ WhatsApp, Telegram, v.v.
|
|
5. **Agent mặc định**: Lựa chọn cuối cùng nếu không khớp các quy tắc trên (thường là `main`).
|
|
|
|
Agent được chọn sẽ quyết định không gian làm việc và lịch sử bộ nhớ nào sẽ được đem vào cuộc trò chuyện.
|
|
|
|
## Nhóm phát tin (Broadcast Groups)
|
|
|
|
Nhóm phát tin cho phép bạn chạy **nhiều Agent cùng lúc** cho cùng một cuộc trò chuyện. Điều này thường dùng trong các nhóm làm việc chung cần nhiều chuyên gia AI tư vấn cùng lúc.
|
|
|
|
Xem chi tiết tại: [Nhóm phát tin (Broadcast Groups)](../broadcast-groups.vi.md).
|
|
|
|
## Lưu trữ phiên làm việc
|
|
|
|
Dữ liệu được lưu tại thư mục trạng thái của hệ thống (mặc định là `~/.clawdbot`):
|
|
- `~/.clawdbot/agents/<agentId>/sessions/sessions.json`
|
|
- Lịch sử chat (transcripts) nằm ngay cạnh tệp cấu hình này dưới dạng JSONL.
|
|
|
|
---
|
|
Tài liệu liên quan: [Điều phối đa Agent](./multi-agent.vi.md), [Cấu hình Gateway](../gateway/configuration.vi.md).
|