2.6 KiB
2.6 KiB
| summary | read_when | ||
|---|---|---|---|
| Trung tâm xử lý sự cố: Triệu chứng → Kiểm tra → Cách sửa |
|
Xử lý sự cố (Troubleshooting)
60 giây đầu tiên
Hãy chạy các lệnh này theo thứ tự:
moltbot status
moltbot status --all
moltbot gateway probe
moltbot logs --follow
moltbot doctor
Nếu Gateway có thể kết nối được, hãy kiểm tra sâu hơn bằng lệnh:
moltbot status --deep
Các trường hợp lỗi phổ biến
Lỗi moltbot: command not found
Hầu hết là do vấn đề về đường dẫn (PATH) của Node/npm. Hãy bắt đầu từ đây:
Bộ cài bị lỗi (hoặc bạn muốn xem nhật ký đầy đủ)
Hãy chạy lại bộ cài ở chế độ chi tiết (verbose) để xem toàn bộ quá trình:
curl -fsSL https://molt.bot/install.sh | bash -s -- --verbose
Gateway báo "Unauthorized", không thể kết nối hoặc liên tục kết nối lại
Giao diện điều khiển (Control UI) lỗi trên HTTP (yêu cầu nhận diện thiết bị)
Lỗi SSL khi truy cập docs.molt.bot (Do mạng Comcast/Xfinity)
Một số nhà mạng có thể chặn tên miền này. Hãy thử tắt "Advanced Security" hoặc sử dụng VPN/Hotspot điện thoại để kiểm tra.
Dịch vụ báo đang chạy nhưng lệnh kiểm tra (probe) thất bại
Lỗi Mô hình/Xác thực (Hết hạn mức, lỗi thanh toán)
Khi bạn muốn gửi yêu cầu hỗ trợ
Hãy đính kèm báo cáo an toàn từ lệnh sau:
moltbot status --all
Đồng thời, nếu có thể, hãy gửi kèm vài dòng cuối của nhật ký từ lệnh moltbot logs --follow.
Tài liệu liên quan: Cài đặt, Xác thực Gateway.